För att komma åt ditt personliga konto på Betpark behöver du ett registrerat konto och dina inloggningsuppgifter. Utan konto kan du inte se saldo, insättningar och uttag, spelhistorik eller kontoinställningar.
Du loggar in via dator i webbläsaren eller via mobil och surfplatta på ios och android. Inloggningsknappen ligger i sidhuvudet; efter inloggning hamnar du i kontomenyn där du hanterar betalningar i sek och verifiering enligt svenska rutiner.
Öppna BetPark i din webbläsare eller app och tryck på “Logga in”, skriv e-post eller användarnamn och lösenord och bekräfta om du får en 2fa-kod. Om sidan inte laddar, testa att stänga av vpn och uppdatera sidan.
Tryck på “Glömt lösenord”, följ länken du får via e-post och skapa ett nytt lösenord innan du försöker igen. Kontrollera också att du inte råkar ha caps lock på eller extra mellanslag i slutet.
Vänta någon minut och försök skicka koden igen, och kontrollera att rätt telefonnummer eller autentiseringsapp är kopplad till kontot. Om du bytt mobil nyligen behöver du återställa 2fa via kontoinställningar eller via supportens verifieringssteg.
Om BetPark erbjuder BankID-inloggning väljer du det på inloggningssidan och signerar i BankID-appen, annars använder du e-post eller användarnamn och lösenord. Om alternativet saknas i menyn är det inte aktiverat för ditt konto eller din version av sidan.
Rensa cookies för BetPark och logga in igen, eftersom en gammal session kan krascha när anslutningen ändras. Kontrollera också att din webbläsare inte blockerar cookies eller kör “privat läge”.
BetPark kan tillåta flera enheter, men vid misstänkt aktivitet kan systemet kräva ny inloggning eller 2fa på en av dem. Om du får ett säkerhetsmeddelande, logga ut från alla enheter i kontoinställningar och logga in på nytt.